รูบี้ การ์เซีย หวนคืน “บ้าน” ในตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป แห่งภูเลเบย์ อะ ริทซ์-คาร์ลตัน รีเซิร์ฟ กระบี่
ผู้นำด้านการบริการระดับลักชัวรีนำประสบการณ์และมุมมองใหม่กลับสู่รีสอร์ท ระดับ 3 MICHELIN Keys
ภูเลเบย์ อะ ริทซ์-คาร์ลตัน รีเซิร์ฟ รีสอร์ทหรูริมทะเลอันดามันในจังหวัดกระบี่ ก้าวเข้าสู่บทใหม่ของการบริหาร ด้วยการต้อนรับ รูบี้ การ์เซีย (Ruby Garcia) กลับมารับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปอีกครั้ง นับเป็นการหวนคืนสู่สถานที่ที่เธอเรียกว่า “บ้าน” หลังจากเคยร่วมสร้างความสำเร็จและความทรงจำอันมีค่าที่ภูเลเบย์มาแล้วเกือบสามปี
ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมโรงแรมระดับลักชัวรีมากกว่าสองทศวรรษ ครอบคลุมทั้งเอเชีย แคริบเบียน และสหรัฐอเมริกา รูบี้ผ่านการทำงานร่วมกับกลุ่มโรงแรมห้าดาวชั้นนำระดับโลก อาทิ Mandarin Oriental และ Four Seasons ก่อนเข้ารับตำแหน่ง Director of Operations ที่ภูเลเบย์ในปี 2560 และได้รับแต่งตั้งเป็น General Manager ในปี 2561
ตลอดช่วงเวลาที่ภูเลเบย์ รูบี้มีบทบาทสำคัญทั้งในการสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับทีมงานและแขกผู้เข้าพัก ยกระดับความพึงพอใจของแขกให้อยู่ในระดับชั้นนำ ตลอดจนดูแลการลงทุนและการพัฒนารีสอร์ทในระยะยาว
หลังจากนั้น รูบี้ได้ก้าวไปดำรงตำแหน่ง General Manager คนแรกของ COMO Metropolitan Singapore โรงแรมแห่งแรกของ COMO ในประเทศสิงคโปร์ และมีส่วนสำคัญในการวางรากฐานให้โรงแรมก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางด้านไลฟ์สไตล์ระดับลักชัวรีของเมือง วันนี้เธอกลับสู่กระบี่อีกครั้ง พร้อมประสบการณ์ที่กว้างขวางขึ้น มุมมองใหม่ และความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นถึงสิ่งที่ทำให้ภูเลเบย์มีเอกลักษณ์ไม่เหมือนใคร
รูบี้ยังได้รับการเสนอชื่อเป็นหนึ่งในผู้เข้ารอบสุดท้ายรางวัล “General Manager of the Year” จาก Stelliers Asia Awards 2026 สะท้อนถึงความเชี่ยวชาญทั้งในด้านการบริหารจัดการและมุมมองเชิงธุรกิจ นอกเหนือจากการบริหารโรงแรม เธอยังให้ความสำคัญกับการสร้างทีมที่แข็งแกร่งและเปี่ยมด้วยความมั่นใจ การพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ รวมถึงการสนับสนุนบทบาทของผู้หญิงในตำแหน่งผู้นำให้เพิ่มมากขึ้น
ในการกลับมาครั้งนี้ รูบี้ตั้งใจต่อยอดชื่อเสียงของภูเลเบย์ ซึ่งได้รับการยอมรับในระดับ 3 MICHELIN Keys พร้อมสร้างสายสัมพันธ์ระหว่างแขกกับจุดหมายปลายทางให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ผ่านประสบการณ์ด้านเวลเนส อาหาร และกิจกรรมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากวิถีท้องถิ่น
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของโลกแห่งการเดินทางระดับลักชัวรี ซึ่งให้ความสำคัญกับประสบการณ์และความหมายมากขึ้น รูบี้จะมุ่งเน้นการดูแลแขกอย่างจริงใจและการบริการที่ออกแบบเฉพาะบุคคล เพื่อยกระดับประสบการณ์ของ Ritz-Carlton Reserve พร้อมถ่ายทอดความเชื่อมโยงกับกระบี่ วัฒนธรรมไทย และเอกลักษณ์ของสถานที่อันเป็นหัวใจสำคัญของภูเลเบย์
อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของวิสัยทัศน์นี้ คือการส่งเสริมและสนับสนุนทีม Ladies and Gentlemen ผู้เป็นหัวใจและจิตวิญญาณของรีสอร์ท และเป็นผู้สร้างสรรค์รายละเอียดเฉพาะบุคคลให้กับทุกการเข้าพัก
“การได้กลับมาที่ภูเลเบย์มีความหมายกับฉันอย่างมาก ในหลาย ๆ ด้าน ที่นี่ให้ความรู้สึกเหมือนการได้กลับบ้าน กลับมาหาครอบครัว มีหลายสิ่งที่ฉันรักและคุ้นเคยจากช่วงเวลาที่เคยอยู่ที่นี่ และฉันตั้งใจที่จะต่อยอดประสบการณ์ของ Reserve ให้ดียิ่งขึ้น ผ่านความคิดสร้างสรรค์และการดูแลแบบเฉพาะบุคคลอย่างต่อเนื่อง” รูบี้กล่าว
“สำหรับฉัน ความผูกพันที่แข็งแกร่งที่สุดคือความสัมพันธ์กับผู้คน ภูเลเบย์มีจิตวิญญาณที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งส่วนสำคัญมาจากความอบอุ่นและการดูแลอย่างจริงใจของทีม Ladies and Gentlemen ผู้ทำให้ทุกการเข้าพักเต็มไปด้วยความหมาย และเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับวัฒนธรรมไทย”
สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับวางแผนการพักผ่อนสุดหรูริมทะเลกระบี่ ที่ Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve ได้ที่เว็บไซต์ www.ritzcarlton.com/en/hotels/phulay-bay
